淘宝代运营今天讲讲店铺流量的问题。有人说淘宝越来越难做,中小卖家越来越难赚到钱!随着淘宝入驻的商家越来越多,淘宝红利消失殆尽,淘宝的确现在更偏向一些产品链供应充足,提供个性化服务,并能自主引流的商家!但是这并不意味着淘宝的中小商家只能坐以待毙了,学会数据分析,知己知彼才能百战不殆!
16年阿里就提出了几大核心业务:淘宝代运营、农村淘宝、电商社区化和内容化,以及商家赋能,其中商家赋能其中重要的一项就是数据赋能,大家应该也已经发现生意参谋已经全新改版,数据更加全面,尤其是市场行情从17年开始已经由原来的300/年涨价到900元/年,这足以看出淘宝对数据的重视!
无数据不淘宝,想要做好淘宝无论做定位也好还是优化也好,都需要有数据的支撑,今天我们就来说说,你的店铺流量为何迟迟不上涨,究竟是哪些因素影响了我们在淘宝上的前进之路!
第一、自诊下你的店铺流量结构是否健康正常的店铺的流量结构是自然搜索流量:付费推广流量:手淘首页流量:其他流量=4:3:2:1这样的个流量比例。大家可以进去我们的生意参谋-经营分析-流量概况里面去看下我们店铺最近7天的流量入店情况!如图:
其中自然搜索流量是一定要占到最多的比例的。这样的流量比例相对淘宝代运营来说才最健康,很多中小商家本末倒置,在内功都没有优化的好的情况下,就盲目的进行淘宝客或者直通车推广,往往会出现一个结果就是流量虽然进来了,但是转化的效果非常的差!这样有一个非常大的弊端就是会让淘宝认为你这个宝贝不受买家欢迎,进而会减少对你的宝贝的展现!
所以想要流量健康,标题优化、上下架时间卡位、主图等内功优化必须要在宝贝上架之前就做到位!切记!内功做不到位的情况下尽量不要去开车和做淘宝客推广!商家可以随时关注同行的数据去进行对比和优化!
第二,流量下滑或者持续不上升的第二个原因就是DSR评分持续走低!很多商家不注意动态评分走势,殊不知动态评分连续7天的上升和下降都会引起店铺流量的波动!我们基本上可以发现动态评分一旦下降后我们店铺的访客和流量也会产生相应的下滑!我们可以在生意参谋-经营分析-评价概况里面找到动态评分走势图!
淘宝代运营提示你在这里要注意动态评分某一天的上升和下降对宝贝的权重影响相对较小,但是持续一个下架周期的下滑,这时候商家就要想办法去提升动态评分了!
动态评分分为描述评分、服务评分和物流评分,如果出现下滑我们可以通过以下方式进行调整!描述评分下降首先要去去提升我们的产品质量,这是最根本的解决办法,其次对于一些吹毛求疵的一些买家而言可以跟随商品发一些小赠品给他,最好是在不告诉买家的情况下,赠给他,这样,买家收到货物之后就会觉得实际所得大于他的预期,这种情况下你说他是不是相对更容易给卖家好评呢?服务的评分下降,我们就要去跟客服沟通,旺旺的相应速度一定要快,手机千牛最好保证24小时在线,其次客服一定要对产品足够的了解,这样才能更专业的回答买家的问题,从而提升服务评分!物流评分相对来说就比较简单了,只要我们保证发货及时,并且选择较快的物流发货,如果物流评分特别低,试试发几单顺丰,物流评分就会快速提升起来!
以上就是淘宝代运营所说的DSR评分对我们店铺的影响,运营做的就是细节,做好每个细节才能使我们的宝贝权重得到更好的提升!
第三,流量迟迟不上升,没有自然搜索流量进来,一定要看下,我们宝贝的关键词和上下架时间是否进行了全店布局!很多中小卖家在做标题的时候完全是照抄别人标题,或者随意组合关键词,结果发现效果很差!关键词和上下架时间卡位到现在这个社区化内容化的时代依旧是个技术活,先来自诊下你的关键词和上下架时间是否进行了全店布局!
进入到生意参谋-经营分析-商品效果看下你的店铺的流量是否只是集中在一两款宝贝上面!
如果店铺的流量只是集中在一两款宝贝上,其他的宝贝进来的访客很少,这种情况下,和我们的关键词没有全店布局是有很大的关系的!关键词没有全店布局的话会使店铺的宝贝形成恶性竞争!
上下架时间卡位也要一个全店布局的要求,淘宝网在同一个下架时间内,只会最多展示我们店铺的2款宝贝,所以如果你做的分销,宝贝都集中在一下上下架时间上架的话,那么不用怀疑,你的宝贝已经相互伤害了!店铺的两两宝贝的上下架时间最好错开一小时,以避免恶性竞争!
我们可以利用第三方插件去看下你的店铺宝贝的上架时间,在进行上下架时间卡位的时候一定要用到数据分析,最好使用官方的生意经来卡!没有订购的可以去订购一下!
这就是咱们淘宝代运营常见的店铺没有自然搜索流量的常见的几大因素,当然生意参谋的数据我们要进行详细的分析,才能更清楚的知道我们到底是哪些方面没有做到位!
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